WeChat российские предприниматели используют для общения с продавцами из Китая. Регистрация в сервисе — простая и интуитивно понятная, но есть сложность: нужен человек с аккаунтом, который сможет подтвердить профиль, отсканировав QR-код.
Вот и получается, что чаты для предпринимателей, работающих с Китаем, пестрят сообщениями с просьбами добавить в WeChat. Большинство за такую «услугу» даже берут деньги.
В статье разберемся, нужна ли вообще эта китайская соцсеть импортерам и как ей пользоваться.
Содержание:
Что такое WeChat
WeChat — не просто мессенджер, а многофункциональная платформа с собственной платежной системой. И одновременно, торговая площадка и соцсеть. ВиЧат стал образцом онлайн-систем во всем мире. Например, наши Яндекс и Сбер взяли эту модель за ориентир.
В Китае есть ограничения на использование иностранных сервисов, поэтому китайцы активно используют и развивают собственные аналоги. ВиЧатом пользуются в 2024 году больше 1,34 млрд активных пользователей в месяц. Особенность приложения в том, что в одном месте можно пообщаться с друзьями, познакомиться, состоять в коммьюнити по интересам, посмотреть новости, арендовать квартиру, вызвать такси, купить билеты на концерт, делать покупки в розничных магазинах через платежную систему WeChat Wallet.
По-настоящему популярным сервис стал благодаря своим коммерческим возможностям. Через WeChat в Китае отправляют денежные подарки близким, совершают онлайн-шопинг, заказывают доставку товаров и услуг.
Статистика пользователей Вичат по странам
ВиЧат — самое популярное приложение в Китае, бизнес-предприятия создают в нём свои официальные аккаунты и размещают там информацию о себе и своих продуктах. И что важно, активно продвигаются через них и ведут деловые переписки.
В чем отличия WeChat от привычных нам сервисов:
- регистрация аккаунта происходит не просто по номеру телефона, действующий пользователь должен верифицировать ваш номер. Поэтому и возникают проблемы с регистрацией;
- функционал сервиса за границей Китая усеченный, что не мешает иностранцам пользоваться аккаунтом в бизнес-целях;
- в мессенджере есть встроенный переводчик, позволяющий сторонам общаться на разных языках, получая моментальный перевод. Сервис переводит также голосовые сообщения, пока только на английский, и даже переводит текст на фото.
Кому нужен WeChat в России
WeChat нужен для деловых коммуникаций, но не всем. Китайский поставщик может попросить вас перейти в ВиЧат, чтобы представить свои товары, вести там переписку, совершать платежи.
Какие товары удобно мониторить в WeChat:
- одежду,
- обувь,
- копии брендов,
- сумки.
В ВиЧате удобно смотреть каталоги, подбирать новинки товаров
В общем, отслеживать и обсуждать с поставщиком штучные (в основном, бутиковые) товары, которые НЕ закупаются большим объемом в одном артикуле и цвете. В WeChat компании размещают каталоги, новости о новинках, делают демонстрацию товаров.
Если вы закупаете товар ограниченного ассортимента большими партиями, например, хозтовары, электронику, технику, то нет смысла отслеживать аккаунт поставщика в ВиЧате. Всю деловую переписку достаточно вести через мессенджеры торговых площадок.
Регистрация в WeChat
Приложение WeChat доступно для пользователей Android, iOs, Windows, macOs и в веб-версии.
Как скачать и зарегистрироваться в ВиЧате:
- Скачайте приложение WeСhat. Например, для Android приложение доступно в Google Play.
- Выберите «Регистрация по номеру телефона».
- Выберите страну (в которой зарегистрирован номер телефона), введите номер телефона и пароль. Согласитесь с Политикой конфиденциальности.
- В следующем окне можете ознакомиться с политикой конфиденциальности. Подтвердите действие.
- Далее появится такое уведомление. Пугаться не стоит — просто пройдите капчу, она не сложная.
Далее нужно верифицироваться. Без этого аккаунт считается не созданным.
WeChat предлагает 3 способа верификации:
- с помощью банковской карты Visa или MasterCard,
- через подтверждение QR-кода другим активным пользователем WeChat,
- через активацию внутренней платежной системы Weixin Pay.
Выбор способа верификации в WeChat
В процессе написания этой статьи мы перепробовали все способы. Вот такую ошибку приложение выдает при попытке верифицироваться через карту visa российского банка.
Ошибка «Неверная информация. Введите еще раз»
Далее закрываем окно с ошибкой и видим новое — нам отправили код проверки по номеру телефона. Код приходит без проблем за несколько секунд. Казалось бы, сейчас всё получится! Но нет. Вводим код — видим новую ошибку Вичат: «Необычная сеть или среда устройства».
Вичат не дает пройти регистрацию по карте российского банка
Меняли Wi-Fi, использовали мобильную сеть, обновляли приложение, включали VPN — ничего не помогает, ошибка возникает снова и снова.
Следующий вариант — Weixin Pay, платежный сервис ВиЧата. Чтобы им пользоваться, понадобится карта материкового Китая. Поэтому этот способ — сразу мимо.
Вот и остается один доступный вариант — верификация через QR-код. Для этого делаете скриншот экрана с кодом и отправляете пользователю WeChat, который подтвердит вас.
Кто может отсканировать код Вичат
В бизнес-чатах и на досках объявлений можно найти массу предложений о платной помощи в регистрации в WeChat. Но не советуем пользоваться такой «помощью». Нормальный продавец и сам поможет вам авторизоваться в Вичате, чтобы вести общение по заказам.
Поиск поставщиков в WeChat
Искать поставщика в мессенджере — странно. Логичнее найти его в каталоге, а в Вичате просто вести переговоры. Вот 3 проверенных способа найти WeChat-ID поставщика:
- На площадках Таобао, 1688, Алибаба продавцы указывают свой WeChat-ID. Если не находите в контактах ID, то попробуйте вбить в поиске название, электронную почту или номер телефона продавца.
- На сайтах с базами поставщиков. Например, weixinfo.com, tianxiaohua.net, www.53shop.com и пр.
- На сайте-фотохостинге yupoo.com. Здесь многие продавцы показывают свои каталоги товаров и контакты.
Для поиска во вкладке «Контакты» нажмите на «+». Появится меню через которое добавьте контакт или отсканируйте QR-код для быстрого поиска.
Поиск контактов в WeChat
Встроенный переводчик работает с описаниями аккаунтов и с сообщениями в мессенджере. Для перевода текста в аккаунте нажмите три точки в верхнем правом углу и выберите «Перевести весь текст».
Перевод описания в WeChat
Для переписки нажмите в аккаунте продавца кнопку «Подписаться», после этого станет доступна кнопка «Сообщение».
После подписки на аккаунт становится доступна переписка
Для перевода сообщения в мессенджере, нажмите на сообщение и выберите функцию перевода. Когда вы будете отвечать, ваш собеседник сможет также перевести ваш текст. Перевод не идеален, для решения основных вопросов вполне пригоден, но могут возникать недопонимания.
Перевод сообщения в мессенджере
Резюме
✔ Wechat пригодится — если закупаете обувь, одежду, копии брендов, сумки и прочие «бутиковые» товары. Потому что так удобнее смотреть каталоги, плюс в Wechat продавцы часто постят новинки товаров.
✔ Wechat не имеет смысла — если закупаете хозтовары для дома, технику, электронику или другой ограниченный ассортимент товаров большими партиями.
✔ Для регистрации потребуется подтверждение через QR-код.
✔ Покупать доступ к Вичату не нужно. Нормальный продавец и сам поможет вам авторизоваться в Вичате, чтобы вести общение по заказам, если ему это будет необходимо.
Несмотря на многофункциональность и множество коммерческих профилей в WeChat, для закупки товара в Россию этот сервис — не панацея. Искать в WeChat удобно конкретных поставщиков, для мониторинга цен эта площадка не подходит. Лучше воспользоваться услугами опытных специалистов по ВЭД, которые возьмут на себя поиск товара, переговоры с продавцами и контроль отгрузки. Узнайте, как специалист по ВЭД поможет вашей компании →
Как за 10 минут договориться с китайским поставщиком о сделке — без знания языка и кривых переводов — скачайте бесплатный гайд в PDF от экспертов ChinaToday.
cт. метро: «Электросила», Решетникова 15, литер А, помещение 20Н, офис №327А.
