Как запустить производство товаров под своим брендом в Китае при помощи специалиста по ВЭД

Раскрываем весь процесс работы специалиста по ВЭД: зачем он нужен, какие задачи берет на себя, и какие трудности решает. Расскажем на примере своего клиента, которому помогли организовать производство фитнес-товаров.

Содержание:

Задача: запустить производство товаров для фитнеса

К нам обратился клиент. Он продавал товары для фитнеса на маркетплейсах. Закупал их у российских поставщиков. В разгар пандемии он потерял поставщиков и решил выйти из ситуации нестандартно — производить уникальные по характеристикам товары под своим брендом в Китае. С этой задачей он и обратился к нам.

Начали с производства дисков и грифов для разборных гантелей. Решить задачу предстояло нашей переводчице Дарье — специалисту с образованием и опытом ведения ВЭД.

Решение: специалист по ВЭД помог запустить и наладить производство

Мы хотим не просто рассказать, что получилось в итоге, но и показать, как именно проходит вся работа специалиста по ВЭД. Поэтому разбили весь процесс на этапы ↓

Поиск поставщика

Первый этап специалист по ВЭД выполняет в 5 шагов:

  1. Ищет поставщика на различных площадках под запрос клиента.
  2. Проверяет на надежность.
  3. Совместно с клиентом выбирает поставщика.
  4. Проводит переговоры по производству товара с нужными характеристиками.
  5. Запрашивает условия поставки и габариты.

В нашем случае на основании запроса Дарья ищет поставщика дисков и грифов для разборных гантелей. Первое условие: нужен завод, который сделает для начала тестовую пресс-форму. И в ней произведет нужный товар — объёмные заготовки.

вэд-специалист

Изготовить их готовы 3 поставщика, у них Дарья запросила условия и цену на тестовую пресс-форму и образец. Единоразовая пресс-форма стоит дешевле обычной. Но позволяет получить образец-макет и понять, как будет выглядеть товар.

Клиент выбрал производителя, он-то и изготовит образец по пресс-форме.

Формирование заказа

Формируется заказ. Здесь у специалиста по ВЭД три задачи:

  1. Проверить правильность заполнения заказа.
  2. Исправить ошибки в заказе, если они есть.
  3. Изменить и пересогласовать заказ с клиентом.

В нашем случае Даша согласовала с клиентом и производителем все условия:
цвет, размер, дизайнерские файлы, габариты, количество, срок поставки. А также толщину и шероховатость дисков, вид грифа и пр.

Когда заказ заполнен 100% правильно, можно приступать к выбору упаковки.

Создание упаковки

Чтобы получить упаковку для товара от поставщика, специалист по ВЭД:

  1. Получает исходные файлы от поставщика, передает их клиенту.
  2. Проверяет упаковку и инструкцию от клиента.
  3. Согласовывает условия с поставщиком.

Даша попросила у поставщика дизайн упаковки для товара. Наш клиент ее изменил и через Дашу передал производителю. Поставщик подсчитал, сколько будет стоить товар с новой упаковкой.

Подтверждение условий

Перед тем, как провести оплату, нужно убедиться, что поставщик все понял верно. Для этого специалист по ВЭД:

  1. Организует общение между клиентом и поставщиком.
  2. Проводит финальное согласование условий поставки.

Даша созвонилась с оператором — китайцем, который будет оплачивать товар. На китайском языке рассказала ему о нюансах сделки. Чтобы он не перепутал цвет, вес и другие параметры заказа.

Оплата

Далее Дарья контролирует получение оплаты поставщиком. Некоторые поставщики требуют оплатить 100% предоплату, но чаще соглашаются на схему 30% предоплата и оставшиеся 70% оплачиваются по окончанию производства, до отгрузки. Так было и в нашем случае. Клиент оплатил 30% предоплату и стал ждать производства.

Подтверждение образцов

Здесь специалист по ВЭД должен:

  1. Согласовать образец или обговорить с поставщиком изменение процесса производства.
  2. Проконтролировать производство нового образца и провести финальное согласование.

Для начала производитель изготавливает пробную партию и отправляет фото образцов. Если нужно, то отгружает образцы на склад в Китае, откуда они отправляются клиенту в Россию.

В нашем случае так делать не пришлось, так как провели превью до производства (тот самый образец с тестовой пресс-формы).

Но и у нас возникла накладка. По фото мы поняли, что китайский поставщик перепутал краску. Клиент заказал черный матовый цвет. А на заводе нанесли на товар другую краску — смесь матовой и глянцевой. Но получился оригинальный цвет, который понравился клиенту даже больше.

Завод нанес матово-глянцевую краску на «блины»Завод нанес матово-глянцевую краску на «блины»

Клиент согласовал образец по фото и видео с завода. Но можно дождаться получения его в России или поручить проверку нашему складу в Китае.

Начало производства

Поставщик подтвердил, что получил оплату и начал производство. Изготовить партию товара обещал за 60-90 дней.

То есть в период производства ВЭД-специалист:

  1. Контролирует дату начала и завершения производства.
  2. Решает возникающие вопросы при запуске производства.

За 10 дней до обещанного срока Даша уточняет, все ли идет по плану, в срок ли будет готов товар. Получает утвердительный ответ.

Отгрузка поставщиком

На этапе отгрузки специалист по ВЭД отвечает за срок отгрузки, в том числе, их корректировку и согласование новых.

Даша убедилась в своевременной отгрузке товаров для клиента. Сообщила ему, что все идет по плану.

Когда вся партия готова, поставщик сообщает об этом Дарье. Даем добро на отгрузку на наш склад в Китае.

Контрольные подтверждения от поставщикаКонтрольные подтверждения от поставщика

Проверка на складе в Китае

Специалист по ВЭД должен организовать и проконтролировать:

Тестирование на складе партии товара.
Создание фото- и видеоотчета для клиента.
Корректность упаковки.
Своевременность отправки товара.

Дарья передала ТЗ на тестирование от клиента работникам склада. Каждую единицу товара проверили, чтобы исключить брак.

Посмотрели, как выглядят гантели в сбореПосмотрели, как выглядят гантели в сборе

Доставка в Россию

Как поедет товар — карго или в белую — решается еще до оплаты. В нашем случае расчеты показали, что клиенту выгоднее везти в белую. Тем более, ему важно, чтобы товар пришел сразу с сертификатами и декларациями.

Но объем заказанной клиентом партии дисков и грифов занимал только часть контейнера. Пришлось бы или платить за полный контейнер, то есть за доставку воздуха, или ждать попутного груза. Даша подсказала альтернативу — добавить другого товара на недостающий объем. Ведь клиент не собирался ограничиваться гантелями в дальнейшем. Он согласился и заказал еще коврики для фитнеса.

Вот поставщик показывает образцы ткани.

Вот поставщик показывает образцы ткани.

поставщик показывает образцы ткани.

А вот коробки с дисками, грифами и ковриками для фитнеса отправляются из Китая в Россию.

А вот коробки с дисками, грифами и ковриками для фитнеса отправляются из Китая в Россию.

Обратная связь

На этом работа специалиста по ВЭД не заканчивается. Нужно еще:

  1. Получить обратную связь от клиента.
  2. Внести корректировки в процесс производства товара и обсудить дальнейшую работу с поставщиком с учетом обратной связи.

Если клиента все устраивает, поставщика благодарят за работу и продолжают сотрудничество. Если есть замечания, специалист по ВЭД составляет претензию и ведет претензионную работу. Отправляет фотографии брака, описывает проблему. Договаривается о возврате денег либо скидке на следующий заказ.

Наш клиент получил в итоге вот такие разборные гантели и успешно продает их на Wildberries.

Цвет, вес, фактуру и другие характеристики придумал клиентЦвет, вес, фактуру и другие характеристики придумал клиент

Серийный выпуск

На этом этапе ВЭД-специалист:

  1. Организует запуск производства товара на постоянной основе.
  2. Следит за тем, чтобы товар не заканчивался на складе клиента.
  3. Решает любые вопросы между клиентом и поставщиком

Обычно клиенты смотрят на продажи 2-3 месяца. Принимают решение заказывать у этого поставщика или искать другого. Если все пошло по плану, то делают регулярные заказы 1 раз в 2 месяца.

При повторных заказах часто запрашивают новинки, просят прислать образцы, чтобы запустить производство новых товаров. То есть, ищут идеи для бизнеса. И воплощают их при помощи специалиста по ВЭД.

Так, наш клиент сейчас на постоянной основе заказывает: гантели, коврики для фитнеса, «Аппликатор Кузнецова» (массажеры), скакалки, фитнес-резинки. И все это под своим брендом, с уникальным дизайном и характеристиками.

Аппликаторы Кузнецова. Иглоаппликаторы изготовлены по уникальному дизайн-проектуАппликаторы Кузнецова. Иглоаппликаторы изготовлены по уникальному дизайн-проекту

При этом ему не пришлось изучать китайский язык, учиться вести бизнес с китайскими производителями или нанимать штат сотрудников.

Резюме

Специалист по ВЭД возьмет на себя всю рутину по запуску производства товаров под вашим брендом в Китае. А теперь, когда вы знаете все тонкости, то сможете грамотно контролировать его работу.

Если вы планируете закупать десятки наименований в месяц или хотите запустить производство товаров под своим брендом, воспользуйтесь услугами нашего специалиста по ВЭД. Заполняйте форму ниже, чтобы получить готовый процесс работы с Китаем, отлаженный специально под ваш бизнес.

Нужен специалист по ВЭД для работы с Китаем




Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных

Получайте больше полезных материалов по работе с Китаем — подписывайтесь на наш Телеграм-канал. Там публикуем актуальные сроки доставки, новости по задержкам на таможне, гайды и советы по работе с китайскими поставщиками от наших экспертов.
Телеграм-канал с материалами по работе с Китаем