К нам, в ChinaToday, обратилась владелица ветеринарной клиники с просьбой помочь в закупке оборудования. Она нашла подходящих поставщиков на Alibaba, а нам поручила провести переговоры, оформить заказ и доставить груз в товарном виде в Россию.
Ниша имеет особенность — огромное количество модификаций и наименований моделей. Например, аппарат имеет два пинцета, монитор корпус и стол. Казалось бы, все просто. Однако, пинцеты могут быть двух- или трех-пальчиковыми, мониторы разных размеров, а столы настраивающимися или стационарными. Так и получается, что каждый аппарат имеет по 10-15 модификаций, а одна и та же модель сильно отличается в цене за счет таких неочевидных деталей.
Большую часть закупки в Китае занимает работа с поставщикомРешение: услуги профессионального эксперта по закупкам в Китае
Мы закрепили за клиенткой специалиста по ВЭД. Это переводчик, профессиональный закупщик и переговорщик в одном лице. Для эффективной работы создали гугл-таблицу, к которой имели доступ клиентка, менеджер и специалист по ВЭД.
Согласовывали каждую деталь, чтобы точно не ошибиться Казалось бы, зачем таблица, если есть мессенджеры и личный кабинет клиента ChinaToday? Но, как показывает практика, таблица помогает ничего не потерять и не запутаться с согласованиями.
Работает это так: клиент задает вопросы → переводчик обращается к поставщику и возвращается с ответами → менеджер согласовывает комментарии и обсуждает их с клиентом → переводчик с этими комментариями снова идет к поставщику и приходит с ответом от него… и так далее, пока мы не придем к тому, что каждая деталь согласована.
Помогли не купить бракованный товар
Мы запросили фотографии у поставщиков, так как мед./вет. оборудование отправляют в деревянных ящиках, и многие товары посмотреть на складе уже не получится.
Поставщики идут на встречу и присылают фото до отгрузкиНо некоторые позиции мы смогли посмотреть, и без приключений не обошлось. Один продавец прислал монитор с браком. Мы заметили это на складе и связались с поставщиком. В ответ на претензию он прислал деталь на замену на наш склад.
Если поставщик отправил товар с браком, нужно просить замену или недостающие деталиОтправили груз в Россию
Как только все позиции из заказа были в сборе, отправили груз по маршруту Иу → Москва. Спустя две недели клиентка получила оборудование для своей клиники без боя, брака и повреждений.
Стоимость заказа под ключ — 576,7 тыс. рублей. Из них:
- 504 тыс. рублей — стоимость товара по инвойсу;
- 36 тыс. рублей — услуга «выкуп» (входит страховка груза, перевод денег поставщику, переупаковка, проверка, хранение на складе, погрузка-разгрузка товара);
- 37 тыс. рублей — доставка карго «Быстрое авто», через Казахстан.
Коммерческое предложение China Today на доставку из КитаяРезюме
Ветеринарное оборудование в Китае можно закупить гораздо дешевле, чем у дилеров, но учитывайте специфику таких товаров. Выбирайте только проверенных, хорошо зарекомендовавших себя производителей, запрашивайте документы на товар и подробно согласуйте каждую деталь.
Кроме того, убедитесь, что поставщик предоставляет гарантийное обслуживание. Тогда, даже если товар придет с браком, его можно будет обменять на новый или вернуть деньги.
Заполняйте заявку — найдем поставщика, организуем закупку и доставим груз в ваш город.
