Таобао — одна из трех наиболее популярных китайских площадок. На ней собраны миллионы розничных товаров китайских и импортных брендов.
В статье — подробная пошаговая инструкция, как скачать приложение и зарегистрироваться на сайте Таобао, как искать и заказать товар, где смотреть информацию о продавце.
Содержание:
- Особенности площадки, плюсы и минусы
- Как скачать приложение и зарегистрироваться на Таобао
- Разбор карточки товара
- На что обращать внимание в карточке продавца
- Магазин продавца в Таобао
- Трансляции в Таобао
- Резюме
Особенности площадки, плюсы и минусы
Главное преимущество Таобао — реальные отзывы с фотографиями, с помощью которых легче найти и подобрать товар. На площадке проще найти товары хорошего качества, так как здесь преобладает розничная торговля, есть китайские производители и дилеры с импортным товаром.
На Таобао есть встроенная защита сделки. Если вы не получите товар или он окажется плохого качества, вам вернут деньги. Рейтинг продавца — показатель надежности, на который можно ориентироваться при выборе поставщика. В отличии от Алибаба где, например, рейтинг и статусы покупаются за деньги.
Таобао отлично подходит для покупки:
- одежды,
- электроники,
- аксессуаров,
- импортных товаров,
- обуви,
- сумок,
- расходников для лабораторно-медицинских целей,
- осветительной фурнитуры,
- нижнего белья,
- детских хайтек игрушек.
Минусы площадки — ориентация на китайский рынок. Приложение и сайт — на китайском. Продавцы говорят только на родном языке. Программный переводчик не всегда справляется, возникают недопонимания, сложности во время общения.
Если смотрите товары с компьютера, используйте встроенный в браузер переводчикПродавцы с Таобао доставляют товар только по Китаю. Вам потребуется посредник, который сможет принять товар в Китае и отправить его в Россию. Оплатить заказ продавцу можно только в юанях.
Как скачать приложение и зарегистрироваться на Таобао
У Таобао есть сайт и приложение на смартфон. Для просмотра карточки товара потребуется регистрация.
Приложение доступно для скачивания в магазине. В поисковой строке введите Taobao. Есть две версии приложения: обычное — 淘宝 – 太好逛了吧 и лайт — 淘宝Lite. В обычном больше функций, информации о продавцах.
Приложения Taobao в App StoreВторой вариант загрузки — со страницы Taobao. Вверху выберите нужный вариант, отсканируйте QR-код камерой телефона или планшета.
Подробная инструкция, как зарегистрироваться на Таобао →
Разбор карточки товара
Искать товары можно через общую ленту, по названию (вводите на китайском) и фотографии.
В ленте в карточке товара содержится краткая информация: название (1), сколько человек купили товар (2), цена в юанях и долларах (3), дополнительная скидка (4).
Карточка товара на TaobaoИнформация о товаре
Если кликнуть на картинку, открывается подробная информация о товаре. Разберем каждый раздел:
Карточка товара на Taobao- Кнопки быстрого перехода к определенному разделу карточки товара: общее описание, отзывы, подробное описание, похожие рекомендуемые товары.
- Скидка. В нашем примере 30 юаней за каждые 200 единиц.
- Цена в юанях и долларах.
- Полное название товара, в которое часто вписываются ключевые запросы, характеристики.
- Отметка, что это топ товар в магазине продавца.
- Кнопки «Добавить в избранное», «Напомнить о снижении цены», «Поделиться».
- Варианты моделей, расцветок, комплектов, размеров. Здесь же можно добавить товар в корзину — 加入购物车 или сразу купить — 立即购买.
Варианты моделей и расцветок товара в Таобао- Информация, откуда идет отправка, в течение скольких дней отгружают товар. Справа — число продаж.
- При нажатии открывается подробная информация о товаре: размерный ряд, возраст, сезон, модель, бренд.
Отзывы
Ниже идет раздел с отзывами:
Отзывы о товаре на Таобао- Общее число отзывов. Если нажать на надпись, откроются все отзывы к товару. Можно посмотреть отзывы только с фото или видео (1) или, например, от VIP пользователей (2), а также отзывы по ключевым словам.
Отзывы о товаре на Таобао
Как уровень VIP аккаунта зависит от объема выкупа на Taobao- Просмотр отзывов с наиболее часто повторяющимися фразами.
- Все фотографии покупателей.
- Вопросы о товаре и ответы на них.
Прочая информация
Здесь может содержаться все, что продавец посчитает нужным: фотографии товара, подробное описание моделей, свойств товара, другие модели с магазина продавца. Если перелистнуть страницу в самый низ, появятся лента с похожими товарами у других продавцов.
Таблица с размерамиНа что обращать внимание в карточке продавца
Краткая информация о продавце находится в карточке товара после раздела с отзывами:
Информация о продавце в Taobao- Название магазина.
- Рейтинг: зависит от количества продаж. Приоритет отдавайте поставщикам, с рейтингом от трех кристаллов и выше (более тысячи сделок). Также подходят синие и золотые короны.
Рейтинг продавцов на Таобао- Общий уровень обслуживания — 店铺好评率. Хорошим считается показатель от 4,5 баллов. Баллы начисляются по трем критериям:
- 宝贝描述 — соответствие товара описанию;
- 卖家服务 — уровень обслуживания: как быстро продавец отвечает, решает спорные ситуации;
- 物流服务 — качество, скорость доставки.
- Переход в магазин продавца.
- Рекомендации из магазина.
Чтобы открыть подробную информацию о продавце, перейдите в магазин и нажмите сверху на название продавца.
Здесь дублируется информация. Обратите внимание на строку 保证金 — сумма гарантийных обязательств. Это фонд, из которого продавец вернет вам деньги, если что-то пойдет не так. Когда вы покупайте товар с меньшей стоимостью, с большой долей вероятности, если с ним что-то случится, вам вернут деньги обратно.
Информация о продавце в TaobaoУ некоторых продавцов есть отличительный знак с золотой медалью. Такой значок означает статус «Золотого поставщика» (как «Бык» на 1688), присваивается самым надежным поставщикам, которые давно на площадке и имеют хорошую репутацию.
Значок Gold brand на ТаобаоМагазин продавца в Таобао
Если вы хотите перейти в магазин продавца, в карточке товара нажмите внизу кнопку 店铺.
Как перейти в магазин продавца в ТаобаоОткроется страница с информацией и каталогом компании.
Сверху оранжевая кнопка 关注 — добавить магазин в избранное. Кнопки снизу:
- 全部宝贝 — открывает магазин продавца;
- 店铺作品 — видео с товарами, фотографии от покупателей;
- 宝贝分类 — категории товаров;
- 联系客服 — написать продавцу.
Трансляции в Таобао
Видео-трансляции — популярный инструмент продаж на Таобао. Ведутся с канала продавца или аккаунта блогера-инфлюенсера. Активная аудитория Taobao Live — более 600 миллионов зрителей в год.
Если закупаетесь на Таобао, посещайте видео-трансляции, ведь они позволяют:
- увидеть товар вживую, убедиться в качестве;
- купить то, чего еще нет в каталоге магазина;
- посмотреть, как выглядит косметика, одежда, аксессуары на модели;
- задать вопросы производителю, узнать больше о товаре и бренде;
- получить купон на скидку;
- выиграть дорогой приз.
Чтобы открыть прямые эфиры, в приложении снизу нажмите кнопку в виде глобуса (发现), сверху откройте первую вкладку (直播).
Во время прямого эфира внизу есть чат, в котором можно задать вопросы о товаре. Справа отображаются купоны, спецпредложения. Также они периодически появляются во время трансляции.
Прямые эфиры не всегда бывают с живыми людьми: иногда трансляции ведут виртуальные персонажи.
Прямые трансляции на TaobaoРезюме
Таобао — площадка для закупки розничных товаров: электроники, одежды, обуви, аксессуаров. Здесь можно найти товары хорошего качества от китайских и импортных брендов. Есть защита сделки, реальные отзывы с фотографиями.
Недостаток: не всегда получается зарегистрироваться с первого раза, для заказа нужен посредник.
Если вам понравился товар с Таобао или нужно найти что-то определенное, заполните заявку ниже. Подберем товар и поставщиков, подходящих под ваши требования. Выкупим, проверим и доставим товар в Российскую Федерацию.
