Таобао, 1688 и Алибаба — самые популярные площадки для оптовых закупок товаров из Китая. Все три компании входят в холдинг Alibaba Group, но разделены для удобства. Основное отличие — в ориентации на разных потребителей.
Чем еще различаются площадки, а также о менее известных сервисах, рассказали в статье.
Содержание:
Taobao
Таобао — розница для внутреннего китайского рынка. У продавцов обычно нет лицензии на экспорт, доставка осуществляется только по Китаю. Приложение и сайт — на китайском, перевода нет. Продавцы в 99% говорят только на родном языке, а программный перевод не всегда корректно работает. Поэтому для общения иногда могут потребоваться услуги переводчика.
Таобао ориентирован на розничную торговлю. Основные модели продаж — B2C (бизнес для потребителя) и C2C (потребитель для потребителя). Из-за этого на сайте большой ассортимент китайских и импортных товаров хорошего качества. На площадке есть практически все — от нижнего белья до электронных компонентов.
- Таобао подходит для покупки:
- одежды,
- электроники,
- аксессуаров,
- импортных товаров,
- обуви,
- сумок.
Площадка ценна тем, что здесь можно найти множество отзывов покупателей с реальными фото, искать товары по фотографии. Еще один показатель качества — рейтинг продавца. У надежных продавцов много продаж. Их число выражается иконками в виде алмаза, сердца, короны. Золотые короны — наивысший рейтинг.
Второй показатель — оценки продавца от 1 до 5 по трем критериям: соответствие товара описанию, уровень обслуживания, качество доставки. Найти информацию о продавце можно в карточке товара:
На Taobao есть встроенный механизм защиты сделки, который работает. Если покупателю придет товар плохого качества или не придет вовсе, Таобао вернет деньги.
Как работает механизм защиты сделки:
- Покупатель оплачивает товар.
- Деньги замораживаются площадкой.
- Клиент подтверждает, что получил товар, не имеет претензий по качеству.
- Деньги переводятся на счет продавца.
Вывод. На Таобао выгодно покупать розничные товары: одежду, обувь, аксессуары, электронику китайских и зарубежных брендов. Низкий риск мошенничества. Для оформление заказа потребуется посредник.
1688
1688.com — площадка, ориентированная на крупный опт и внутренний рынок. Основные минусы как и на Таобао: все на китайском, для заказа нужен переводчик и посредник.
Модель продаж на 1688 — B2B (бизнес для бизнеса). Здесь много производителей, но встречаются и перекупы. Обычно это посредники, давно работающие с фабриками. Поэтому они могут предоставить более выгодные условия, чем посредники с других площадок. Цена на 1688 ниже, чем на Таобао и Алибабе.
Защита сделки работает так же, как на Taobao. Рейтинг продавца — надежный показатель. Лучшие производители отмечаются специальными значками:
- 超级工厂 – «Супер-фабрика» — компания с высоким уровнем производства и хорошей репутацией. Площадь производственных помещений — не менее 1000 кв. метров, своевременно отгружает товар, большой процент повторных продаж.
- 实力商家 — «Бык» — премиум-поставщики, отвечают строгим требованиям площадки, прошли аккредитацию. Высокий уровень обслуживания: быстрые ответы оператора, быстрая отправка товара, обмен и компенсация, проверка товара до отгрузки и пр.
Вывод. На 1688 легче найти производителя и товар по более низкой стоимости. Площадка подходит для крупного опта, организации OEM/ODM производства. Низкий риск нарваться на мошенников. Для заказа нужен посредник в Китае.
Alibaba
Площадка ориентирована на внешний рынок. Есть английская и русская версии сайта, доставка в зарубежные страны. Для общения и заказа не обязательно искать посредника и переводчика.
Механизм защиты сделки есть только на бумаге. На практике техподдержка настаивает, чтобы покупатель и продавец решили вопрос между собой. Если клиент отказывается, за разбирательство придется заплатить в среднем около $500. Спор чаще всего разрешается в сторону продавца, оспорить решение нельзя.
Статус продавца — ненадежный показатель. В отличие от Таобао и 1688, рейтинги покупаются за деньги, а не присваиваются за заслуги.
Цена на Алибабе выше, чем на других площадках. Тут почти нет производителей. У посредников нет своего производства, длительных контрактов с фабриками. Поэтому получив заказ, продавец пойдет искать оптовых китайских производителей, попутно взяв с покупателя накрутку за посредничество.
Еще одна особенность Алибабы — нереально низкие цены на товары. Например, телефон за 1 юань. Это не всегда признак мошенничества. В большинстве случаев продавцы делают это умышленно, чтобы вывести покупателя на диалог, предложить альтернативу и закрыть сделку.
Вывод. Alibaba подойдет для тех, кто не хочет пользоваться услугами переводчика и посредника. Цена на товар будет выше, велик риск нарваться на мошенника. Многие покупают здесь электронику, декоративную и уходовую косметику, мебель. Если нашли продавца на Алибабе, спросите, есть ли у него магазин на 1688 или Таобао. Если да, можно провести защищенную сделку без рисков.
Сравнение Таобао, 1688 и Alibaba
Taobao, 1688, Alibaba — топ 3 самых популярных площадки для закупки товаров в Китае. Ниже — таблица, в которой сравниваются три площадки по одинаковым параметрам.
Taobao | 1688 | Alibaba | |
Защита сделки | Реальная | Реальная | Формальная |
Рейтинг поставщика | Дополнительная гарантия надежности | Дополнительная гарантия надежности | Ненадежный показатель, покупается за деньги |
Продавцы | Много посредников, работающих с производителям на особых условиях | Большинство — прямые производители | Много посредников без наработанных связей с производителями. Товар ищется под заказ или покупается у других посредников |
Модель продаж | B2B, C2C | B2B | B2B, B2C |
Цены | Низкие | Низкие | Выше на большинство товаров |
Язык | Китайский | Китайский | Английский, русский |
Нужен ли посредник | Да | Да | Рекомендовано, но не обязательно |
Вероятность мошенничества | Низкая | Низкая | Высокая |
Далее рассмотрим три менее популярные площадки, но которые тоже могут пригодиться.
POIZON
POIZON — маркетплейс с дизайнерскими, брендовыми товарами, которые проходят проверку на оригинальность в несколько этапов. На POIZON есть крупные streetwear бренды, представители люксового сегмента, официальные дистрибьюторы и перекупы. На площадке можно найти аксессуары, технику, одежду, обувь и даже автомобили.
Особенность площадки — тщательная проверка товаров в несколько этапов. Перед отправкой покупателю сотрудники проверяют вещь на подлинность, прикладывают сертификат с уникальным цифровым идентификатором, по которому можно перепроверить сведения о товаре. Например, кроссовки оценивают по 16 параметрам.
Преимущества оптовой закупки на POIZON:
- Оригинальные брендовые вещи на 30+ процентов дешевле рынка;
- Это единственная площадка в Китае, где вероятность получить подделку или брак близка к нулю;
- Все сделки защищены, отдельно оформлять страховку не нужно. Если придет брак или подделка, площадка вернет оплату в трехкратном размере;
- У POIZON нет десктопной версии, только мобильное приложение. Интерфейс на китайском, но названия брендов везде пишутся на английском.
- Отличный поиск по фото.
Площадка ориентирована на внутренний китайский рынок, поэтому для заказа потребуется посредник в Китае, который оплатит заказ в юанях, примет товар и отправит покупателю в РФ.
Вывод. Площадка для закупки брендовых товаров. Риск нарваться на мошенников или подделку почти нулевой. Для заказа нужен посредник в Китае.
Pinduoduo
Pinduoduo — китайский маркетплейс, владельцы которого задались целью объединить людей для совместных покупок.
Здесь у каждого товара есть основная и групповая цена. Вторая значительно меньше первой, поэтому в приложении выгодно покупать с группой знакомых и друзей. Или ждать, пока в приложении соберется много желающих купить тот же товар, что и вы.
Чем больше людей, тем ниже цена.
Плюсы Pinduoduo:
- Много качественных реплик от китайских брендов и экспортных международных магазинов;
- Сотни отзывов у каждого продавца, это помогает не попасть на мошенников. Негативные отзывы показываются в специальном разделе;
- Есть поиск по фотографии.
Минус: высок риск купить товар плохого качества, покупатели часто создают претензии. Да и закупка здесь выгодна только тем, кто готов постоянно мониторить сайт в ожидании, пока соберется нужное количество желающих для совместной закупки.
Вывод. Подойдет для заказа качественных реплик. Для доставки нужен посредник в Китае, так как нет доставки за его пределы.
Tmall
Tmall.com — сайт для внутреннего рынка Китая. На площадке есть производители и дистрибьюторы оригинального брендового товара. Продаются зарубежные и азиатские бренды: Mango, Lancome, Garnier и другие. Все магазины проходят проверку качества, на товары есть сертификат соответствия Евразийского экономического союза.
Цены высокие, но часто проводятся акции, скидки, которых нет в официальных магазинах компаний. Площадка используется в основном для розничных покупок. Оптовыми партиями закупаться здесь имеет смысл только если вы продаете премиальные товары, где главное — не цена, а качество.
Вывод. Площадка для покупки брендовых товаров в розницу: одежды, обуви, аксессуаров. Для оформления доставки и оплаты нужен посредник.
Резюме
Искать поставщиков лучше сразу на нескольких площадках: больше шанс найти подходящего продавца с выгодной ценой. Хотите организовать свое производство или нужен кастомизированный товар — ищите на 1688 или Таобао. Хотите всем процессом заниматься самостоятельно — выбирайте продавца на Алибабе. Нужен товар розничной партией — подойдет Таобао или Алибаба.
Не у всех продавцов есть магазины на площадках. Некоторые работают только с входящим потоком покупателей, им не приходится вкладываться в маркетинг и поиск клиентов. Искать такие фабрики можно по товару на made-in-china.com или китайский поисковик Baidu. Как отличить производителя от перекупа →
Например, нужна фабрика по пошиву сумок. Ищете эту фабрику на Baidu → находите контакты → пишете в мессенджер WeChat → фабрика запускает производство.
Или обращайтесь в ChinaToday. Подберем надежного поставщика, проведем переговоры, проверим ваш товар в Китае и доставим в РФ. Заполняйте заявку, менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.