Работа с китайскими поставщиками — задача со звездочкой. Разница менталитетов, языковой барьер, «кривые» машинные переводы. В таких условиях тяжело объяснить продавцу, какой именно товар и на каких условиях должен прийти. Малейшая ошибка в иероглифе — и вот уже вместо одного заказа едет другой. Или вместо 7 юаней за единицу платите 7 долларов.
Онлайн-переводчики переводят юань как доллар
Чтобы облегчить жизнь предпринимателям, мы собрали 9 шаблонов основных документов, которые могут понадобиться при работе с китайскими поставщиками. Сохраняйте себе копию и используйте в работе при необходимости.
Содержание:
- Зачем нужно подписывать документы
- Запрос габаритов у китайского поставщика
- Контракт с китайским поставщиком
- NNN: соглашение о неразглашении
- Спецификация
- Техническая спецификация
- Информационное письмо-согласие
- Письмо-согласие на регистрацию товарного знака
- Упаковочный лист
- Маркировка ЕАС
- Резюме
Зачем нужно подписывать документы
Договоренности, зафиксированные документально, пригодятся в случаях, если что-то пойдет не так. Например, вы заказываете блузки из 100% хлопка, и указываете ткань в спецификации. А пришли блузки, состоящие из 50% синтетики и 50% хлопка. У вас есть подписанная спецификация → сможете доказать, что продавец прислал не то, потребовать замены товара или возврата средств.
Еще одна причина: с документами легче избежать недопониманий. При устном разговоре или переписке можно что-то не учесть или не проговорить те вещи, которые и так кажутся само собой разумеющимися.
Например, вы заказываете электропилы. В комплекте к ним всегда идет пластиковый кейс для хранения и переноски. Для вас это очевидно, а поставщик предоставляет их только по запросу и не включает в базовую стоимость. Комплектация товара, прописанная в документе, поможет избежать таких недопониманий.
Без бумажки… сами знаете что 😉
Запрос габаритов у китайского поставщика
Наглядная таблица, в которой поставщик заполняет данные о товаре, по которым можно рассчитать стоимость перевозки. Отправьте её поставщику при оформлении заказа.
Что указывается в таблице:
- ссылка на товар
- фотография
- количество
- цена за единицу
- стоимость доставки по Китаю до склада посредника (в нашем случае до г. Иу)
- комментарии
- число единиц товара в одной коробке
- размер короба
- вес короба
- срок доставки по Китаю
Шаблон запроса габаритов
Запрос габаритов, образец документа →
Контракт с китайским поставщиком
Договор с продавцом из Китая можно заключить как на разовую поставку, так и при длительном сотрудничестве. Во втором случае контракт подписывается один раз, а условия по каждой поставке прописываются в приложениях.
Договор защитит покупателя в случаях, когда что-то идет не так: поставщик срывает сроки, присылает брак. Что можно указать в контракте:
- систему оценки качества товара
- сроки поставки
- требования к упаковке и маркировке
- гарантии
- штрафы
- как и где будут решаться споры и разногласия
Шаблон контракта с китайским поставщиком
Контракт с китайским поставщиком, образец документа →
NNN: соглашение о неразглашении
NNN — соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Гарантирует, что фабрика не будет использовать полученные в ходе производства данные в своих целях. Например, не начнет производить разработанный вами товар для других компаний.
Шаблон NNN: соглашения о неразглашении
NNN: соглашение о неразглашении, образец документа →
Спецификация
- информация о товаре: название, модель, цена, код ТН ВЭД
- срок отгрузки
- условия и срок оплаты
- комплект документов, идущих с товаром
Шаблон спецификации
Техническая спецификация
Техническая спецификация — документ, в котором указаны технические характеристики и требования к товару. Техническая спецификация понадобится при заказе техники, электроники, стройматериалов.
Шаблон технической спецификации
Техническая спецификация, образец документа →
Информационное письмо-согласие
Информационное письмо подтверждает, что импортер в России может продавать товар под брендом китайского поставщика. В этом случае не придется регистрировать товарный знак, а если поступит жалоба, на руках всегда будет документ, подтверждающий право на реализацию под чужой торговой маркой.
У нас был случай. Клиент два года закупал мази и продавал их на маркетплейсе под брендом производителя. В один день продавцу поступило уведомление о нарушение прав и просьба снять товар с продажи. Оказалось, конкурент выкупил у фабрики исключительные права на бренд и отправил жалобу на нашего клиента. Пришлось оперативно регистрировать торговую марку и перепродавать товар уже под своим брендом.
Шаблон информационного письма
Образец информационного письма →
Письмо-согласие на регистрацию товарного знака
Письмо-согласие или письмо-поручение — еще один способ безопасно продавать брендированный товар из Китая, не меняя его торговую марку. В документе указывается, что производитель из Китая не против того, что продавец в России зарегистрирует такой же товарный знак. Письмо прикладывается вместе с заявлением и другими документами при подаче заявки на регистрацию товарного знака.
Шаблон письма-поручения
Образец письма-поручения на регистрацию товарного знака →
Упаковочный лист
Упаковочный лист — опись перевозимых товаров: количество, вес, упаковка. Нужен для прохождения таможни. Это один из основных документов от поставщика, без которого невозможна белая доставка.
Шаблон упаковочного листа
Упаковочный лист, образцы документов →
Маркировка ЕАС
ЕАС — знак соответствия товара требованиям техническим регламентам Евразийского Экономического Союза (ЕАЭС). В союз входят Россия, Беларусь, Армения, Казахстан и Киргизия. Маркируются товары, которые ввозятся или производятся в этих странах.
Маркировка ЕАС нужна не всегда. Посмотреть список товаров, подлежащих маркировке, можно в и в Едином перечне продукции, подлежащих декларированию и в Технических регламентах ЕАЭС.
Примеры групп, для которых нужна маркировка:
- техника, работающая от сети
- мебель
- кабели
- одежда, ткани, текстиль
- косметика
- парфюмерия
- детские товары
Для проверки качества товара и нанесения маркировки потребуется сертификат или декларация соответствия. В документах или на самой упаковке помимо знака ЕАС указывают производителя и импортера.
Шаблон маркировки ЕАС
Маркировка ЕАС, образец документа →
Резюме
Если работаете с поставщиками самостоятельно, то чаще всего вам пригодятся контракт (договор) и спецификация. Их обязательно сохраните себе. Если оплачиваете поставщику на карту (незащищенная сделка), то подписывайте договор обязательно. Это единственный вариант себя защитить. Запрос на подписание отпугнет мошенников, а сам документ пригодится в суде в случае форс-мажора.
Но если продавец отказывается от договора, то это не всегда означает, что он — мошенник. Возможно, сумма сделки — не та, ради которой китаец готов вникать в договор, подписать его, да еще и отсканировать.
А если у вас возникли сложности с документами, или вы не хотите сами разбираться в деталях — обращайтесь. Специалисты по ВЭД ChinaToday говорят на китайском, проверят надежность вашего поставщика и организуют закупку на выгодных для вас условиях.
Получить бесплатную консультацию →
Расскажите, что хотите привезти из Китая — подберем специалиста по ВЭД, который хорошо разбирается в вашей нише.
cт. метро: «Электросила», Решетникова 15, литер А, помещение 20Н, офис №327А.
