Привет! Меня зовут Марина, я — клиентский менеджер, и сегодня я расскажу вам о типичных трудностях, с которыми сталкиваются селлеры маркетплейсов.
Пока селлер работает с карточками, настраивает рекламу и мониторит аналитику — кто-то должен принять его товар, вскрыть короба, наклеить штрихкоды на каждую единицу и отправить партию на склад маркетплейса. И сделать это важно без задержек, без пересорта и без ошибок в маркировке.
Виктор — опытный селлер, и за 5 лет работы на маркетплейсах он понял: рутину по подготовке товара к продажам лучше передавать подрядчикам. До обращения в ChinaToday он заказывал фулфилмент у подрядчика, но был недоволен качеством услуг. Я предложила Виктору попробовать наш фулфилмент, и он согласился. Так к нам поступил заказ на подготовку к продаже рашгардов: 2 450 штук, 466 кг — товар уже ехал из Иу в Санкт-Петербург и был в пути 36 дней.
Цена ошибки — место в выдаче маркетплейса
Перед нами стояла задача: за 2 дня принять партию рашгардов из Китая, подготовить товар к требованиям маркетплейса и отправить на склад Wildberries. Перечень необходимых работ — знаком каждому, кто работает с МП:
- распаковать транспортировочные короба от поставщика;
- достать каждый рашгард;
- наклеить штрихкод на бирку и на пакет;
- переложить товар в наши транспортировочные короба;
- подготовить к отгрузке и отправить на склад маркетплейса.
Виктор сразу обозначил главный приоритет: скорость. Маркетплейс не ждет, карточка без наличия товара опускается в выдаче, и каждый потерянный день стоит реальных денег. Нам нужно было обработать партию быстро — и сделать это без потерь в качестве.
Один нечитаемый штрихкод — и единица товара превращается в проблему
Когда партия прибыла на наш склад в Санкт-Петербурге, наша команда фулфилмента немедленно приступила к работе.
Сначала — приемка. Транспортировочные короба от поставщика вскрываются, содержимое извлекается и проверяется. На этом этапе важно убедиться, что перед нами именно тот товар, что заявлен в спецификации: точное количество, без видимых дефектов.
Проверили рашгарды на нашем складе
Затем — маркировка товара. Штрихкод клеится в двух местах: на бирку товара и на пакет. Это требование маркетплейса. Кстати, именно здесь возникает большинство ошибок у тех, кто готовит товар к продаже впервые или работает в спешке: кто-то путает артикулы; у кого-то код смазывается при печати — и вот вы уже тратите драгоценное время на возвраты и корректировки.
Промаркировали товары
Когда маркировка завершена, товар перекладывается в транспортировочные короба, и формируется отгрузка.
Все этапы подготовки товара проходят под строгим контролем нашей команды.
Не только быстро, но и дешевле: −7% в себестоимости
Заказ Виктора был обработан и отгружен в срок — мы уложились в заявленные двое суток.
Но для Виктора главным сюрпризом стала не скорость. Себестоимость единицы товара с учетом всех расходов составила 404 рубля — это на 7% ниже, чем при работе с предыдущим подрядчиком. Умножьте эту разницу на 2 450 единиц товара — и разница становится ощутимой.
Пока вы занимаетесь продажами — мы занимаемся вашим товаром
Когда вы развиваете бизнес на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете, рано или поздно перед вами встает вопрос: продолжать тратить свое время на упаковку, маркировку и отгрузку — или передать это тем, кто делает это быстрее и эффективнее? Фулфилмент ChinaToday берет на себя все работы между прибытием партии и моментом, когда товар оказывается на складе маркетплейса. Приемка с проверкой, маркировка по требованиям площадки, переупаковка, формирование отгрузки. Мы работаем и с разовыми заказами, и с регулярными поставками. Наш технологичный склад расположен в Санкт-Петербурге.
Хотите, чтобы ваш следующий заказ прошел так же, как у Виктора — быстро и точно? Оставьте заявку — разберем вашу задачу и предложим решения.
г. Санкт-Петербург, Заставская ул, д. 3 литера А, помещ./офис 1-н/51/2 
