Времена, когда клиенты приходили с запросом: «найдите мне что-нибудь в Китае, чтобы вложить 50 тыс рублей, а заработать миллион», кажется, миновали.
Сегодня расскажем о кейсе, когда клиент предельно четко знал, какой конкретно товар ему нужен — в какие сроки, и по какой стоимости. Такой подход мы и назвали «сильная подача».
Точка А
Клиент обратился к нам в ноябре 2024 года. Он — селлер на маркетплейсах, в ассортименте спортинвентарь. На буст карточки товаров на маркетплейсах ежемесячно уходит большой бюджет: более 100 тыс рублей. Чтобы оставаться в топе выдачи в своей категории, клиент должен постоянно иметь товар в наличии. Но российский поставщик часто подводил с наличием товара: мог внезапно поменять свой ассортимент и прайс-лист, поставлял товар ненадлежащего качества. Каждый раз это создавало сложности для клиента и ставило под угрозу рейтинг магазина на маркетплейсе.
Задача клиента
Клиент хотел иметь регулярные, прогнозируемые по объему и срокам поставки партии товара, чтобы не зависеть от российского поставщика. Товар должен быть постоянно в наличии, чтобы продажи не падали, а карточка находилась в топе выдачи.
Одним словом, нужно было организовать доставку под ключ: поиск поставщика и транспортировку.
Интересный факт
Для клиента это был первый опыт производства товара под заказ в Китае. Несмотря на это, требования клиента к товару были предельно четкими — такое встречается не часто. Клиент снял наглядное видео с демонстрацией отскока мяча от земли и подготовил детальный перечень необходимых характеристик товара, в котором прописал пожелания к качеству и составу мячиков:
“Мячи весят 56-59 гр, диаметр 65 мм. Состав: натуральный каучук и фетр. Мяч жесткий, проминается, без запаха. Мячи без индивидуальной упаковки, чистые, упакованы в общий пакет и коробку, чтобы при транспортировке на них не попали грязь и вода”
выдержка из ТЗ клиента.
С таким обстоятельным подходом мы встречаемся не так часто, а ведь детальное техническое задание кратно упрощает взаимодействие клиента с поставщиком и сокращает сроки переговоров: происходит взаимодействие win win.
Что мы предприняли?
Для начала, отобрали подходящих под запрос клиента поставщиков, проверили их по критериям “цена / качество / надежность”, просчитали предложения. Один из поставщиков по запросу оперативно снял видеодемонтрацию отскока мячиков — такой подход клиенту понравился.
Скриншот переписки менеджера и переводчика по заказу
Клиент согласовал стоимость партии товара и способ доставки. Остановились на автодоставке “ в белую” — со всеми необходимыми документами для маркетплейсов. Себестоимость единицы товара в белую оказалась на 3 рубля выгоднее, чем при автодоставке (такие кейсы случаются все чаще) — а это экономия 15% от общей суммы закупки. На доставку заложили 30-40 дней с учетом доставки по Китаю.
Что получили
- Количество единиц товара: 15 тыс. шт;
- Вес и объем партии: 912 кг / 4 куб м.;
- Стоимость товара от поставщика: 3632 $ + 800 ¥ доставка по Китаю;
- Способ доставки: авто белая;
- Таможенные пошлины: 1699 $ (с НДС);
- Услуги ChinaToday: 817 $;
- Себестоимость товара: 42,41 ₽/шт;
- Общая стоимость заказа: 6149 $ или 636 148 ₽
Клиент наладил стабильность поставок, защитил свой бизнес от перебоев и улучшил экономику заказа: заказывать у китайского поставщика напрямую оказалось на 15% выгоднее, чем у российского. Как результат: меньше рисков, ниже себестоимость товара, четкий контроль поставок.
Если вам тоже важно получать товар вовремя и без сюрпризов — оставьте заявку, и мы организуем для вас доставку под ключ.
cт. метро: «Электросила», Решетникова 15, литер А, помещение 20Н, офис №327А.
